¿Qué es ServiceConnect®?
ServiceConnect® es el software de gestión para Service más versátil y completo del mercado. ServiceConnect® fue diseñado en base al conocimiento del negocio y necesidades de sus usuarios, convirtiéndolo en la mejor opción para resolver las necesidades de gestión de Service.

Desarrollado íntegramente en tecnología Web, ServiceConnect® puede accederse desde cualquier parte del mundo a través de Internet, brindando una flexibilidad y confiabilidad sobresalientes para un producto de su tipo.

Desarrollado con tecnología de punta, ServiceConnect® implementa tableros de comando que le permiten gestionar su negocio en una sola página, pudiendo focalizar su atención en las áreas que requieren atención inmediata.

¿Cuáles son las funciones principales de ServiceConnect®?
A continuación se detallan las funciones principales de ServiceConnect®:

• Indicadores de gestión del Contact Center • Indicadores de demoras • Indicadores de “volver” de técnicos a domicilio • Indicadores de stock		• Gestión y numeración de pedidos por fábrica • Agendamiento y cupo de contactos por zona • Gestión de pedidos de reparación • Gestión de pedidos de instalación • Gestión de asesoramiento • Gestión de reclamos • Gestión de quejas • Búsqueda inteligente de antecedentes • Historial de contactos • Eventos configurable por el usuario.
• Pedidos al fabricante. Trazabilidad del pedido. • Gestión de reclamos de materiales • Integrado con módulo de Service		• Hoja de ruta y formularios de trabajo • Gestión de zonas peligrosas
• Gestión de materiales en stock • Almacenes y ubicaciones • Todas las transacciones de stock necesarias para la gestión • Integrado con service		• Historial completo de clientes • Gestión de múltiples direcciones por cliente • Gestión configurable de provincia, localidad y calle